Prin completarea oricarui formular pus la dispozitie pe Site-ul clinicafarm.ro, va exprimati acordul expres cu privire la colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal de Societate atat manual cat si automat, in scopul de a fi contactat de Societate cu privire la solicitarea dumneavoastra, in conformitate cu prevederile RGPD.
Daca nu sunteti de acord ca datele dumneavoastra sa fie prelucrate, aveti dreptul si libertatea de a nu completa formularele disponibile si de a nu accesa Siteul.
In momentul completarii formularelor disponibile pe Site, Societatea va colecta date cu caracter personal, oferind informatii cu privire la scopul colectarii fiecare date personale ce se solicita.
Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesara pentru încheierea si executarea unui contract între Societate si dvs. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.
b) Pentru îmbunatatirea serviciilor noastre
Ne dorim în permanenta sa va oferim cea mai buna experienta de cumparare online. Pentru aceasta, putem colecta si utiliza anumite informatii în legatura cu comportamentul dvs. de cumparare, va putem invita sa completati chestionare de satisfactie subsecvent finalizarii unei comenzi sau putem desfasura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii si cercetari de piata.
Ne întemeiem aceste activitati pe interesul nostru legitim de a desfasura activitati comerciale, avand întotdeauna grija ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate.
c) Pentru marketing
Vrem sa va tinem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele care va intereseaza, cu campaniile noastre publicitare si cu promotiile. In acest sens, va putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la produse adaugate in sectiunea “Cont/Cosul meu”. Pentru a va pune la dispozitie informatii de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumparator (de ex. produsele vizualizate/adaugate în wishlist/achizitionate) pentru a va crea un profil. Ne asiguram întotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dvs. si ca deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. si nu va afecteaza similar într-o masura semnificativa.
În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul dvs. prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul în orice moment, prin:
– Accesarea link-ului de dezabonare afisat în cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi; sau prin
– Contactarea Societatii folosind detaliile de contact descrise mai sus.
În anumite situatii, ne putem baza activitatile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova si dezvolta activitatea comerciala. În orice situatie în care folosim informatii cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate masurile necesare pentru ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs. Astfel ca, pentru utilizatorii abonati la newsletter ce nu doresc sa mai primeasca informari pe adresa de email, este necesara trimiterea unui email de dezabonare la adresa: comenzi@clinicafarm.ro, iar datele dvs. vor fi sterse din baza noastra de date pentru newsletter.
d) Pentru apararea intereselor noastre legitime
Pot exista situatii în care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile si activitatea comerciala. Acestea pot include:
– Masuri de protectie a Site-ului web si a utilizatorilor platformei Societatii fata de atacuri cibernetice;
– Masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente;
– Masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul acestor tipuri de prelucrari este fie interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fie prevederi legale cum ar fi obligatia de a asigurasecuritatea bunurilor si valorilor prevazuta de legislatia aplicabila in aceasta materie.
CATEGORIILE DE DATE PERSONALE COLECTATE SI PRELUCRATE DE CARTE SOCIETATE
În general, colectam datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel încat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la dvs. astfel:
Cand comandati sau achizitionezi un produs de pe Site-ul nostru sau prin intermediul celorlalte metode ale noastre de contact (telefon, email, etc.), iti vom cere sa ne furnizezi informatii cu caracter personal, inclusiv numele si prenumele, adresa, numarul de telefon, adresa de email, detaliile pentru facturare. Cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata.
Putem, de asemenea, sa colectam si sa prelucram ulterior anumite informatii cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitarii Site-ului nostru, pentru a va personaliza experienta online si a va pune la dispozitie oferte adaptate profilului dvs. Va invitam sa aflati mai multe detalii în acest sens prin consultarea sectiunii privitoare la scopurile prelucrarii de mai sus.
Pe Site-ul nostru putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform Politicii de Cookies.
Nu colectam si nu prelucram în alt mod date sensibile. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 18 ani.
PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea nu va dezvalui datele cu caracter personal colectate prin intermediul Siteului, cu exceptia angajatilor autorizati si contractorilor/partenerilor care au calitatea de persoane imputernicite carora aceste date le sunt necesare pentru a le procesa in numele Societatii, pentru a furniza servicii disponibile Siteului, sau in cazul in care obligatia de dezvaluire reprezinta o obligatie legala a Societatii sau a angajatilor ori contractorilor/partenerilor acesteia.
Societatea a implementat masurile organizatorice si de securitate necesare pentru protectia impotriva accesului neautorizat, a utilizarii, alterarii sau distrugerii datelor cu caracter personal conform prevederilor RGPD.
Societatea impreuna cu colaboratorii sai, si-a asumat responsabilitatea implementarii unor masuri tehnice si organizatorice corespunzatoare privind protectia confidentialitatii si securitatii datelor cu caracter personal Va rugam sa retineti ca, transmiterea informatiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Societatea acorda acces la datele cu caracter personal, angajatilor autorizati si contractorilor/partenerilor (persoane imputernicite), doar in conformitate cu scopul declarat al colectarii datelor. Toti angajatii, colaboratorii si furnizorii de servicii ai Societatii, care intra in contact cu datele cu caracter personal, trebuie sa actioneze in conformitate cu principiile politicilor si procedurilor de confidentialitate si de securitate a datelor cu caracter personal semnand declaratii si acorduri de confidentialitate cu privire la aceste date.